Veenmiskunst ja silmale nähtamatu mõjustamine on meie igapäevaelu lahutamatu osa. Järgnevaid näiteid lugedes tekib palju äratundmishetki ning „a-ha“ momente. Need on nipid, mida oleme oma silmaga näinud, kõrvaga kuulnud või omal nahal tundnud. Ja need pärinevad R. Cialdini tuntuimast raamatust “Mõjustamise psühholoogia”. Need on 6 üldkehtivat veenmisprintsiipi. 1. Vastastikkus Miks pakutakse restoranides koos arvega tihtipeale konjakit või assortiikompvekki? Ikka selleks,…
Maailmas, kus inimese keskmine tähelepanuvõime on 8 sekundit, tulevad nipid eelveenmisest, oskuslikust mõjutamisest ja targalt tegutsemisest igapäevaselt kasuks. Siin artiklis vaatleme vaid win-win tehnikaid ja osavat suhtlust, millest võidavad mõlemad pooled ning mis on oma olemuselt eetilised. Robert Cialdini, Arizona Ülikooli psühholoogia ja turunduse professor, kes on osalenud käitumispsühholoogina nii Barack Obama kui Hillary Clintoni presidendivalimiste kampaanias kirjutab oma raamatutes…
Z-ajastu koos samatähelise generatsiooniga on ukse jalaga lahti löönud! Mobiilidest näeb filme, robottolmuimejad tuuritavad ringi, kauba tellid e-poest ja töökuulutused on videona. Kõik meie ümber muutub ja sellega tuleb kaasa minna. Oled sa kümme või seitsekümmendviis. Valik ei ole sinu… Veebisõnumi saatmine on asendamas igapäevast kommunikatsiooni. Personaalse suhtluse järele on tekkinud enneolematu vajadus. Personaalne suhtlus Juba 1982. aastal kirjutas John…
Varahommikune pimedus väljas asendub läbi üksteise järel kustuvate tänavalampide hommikuvalgusega. Inimeste sagin, tihedalt üksteise järel reas olevad autod ning närvilisus, mille algav päev on kaasa toonud, tervitab täiesti harilikku teisipäeva. Kaubanduskeskuse müügimees vaatab ärevalt ringi, läheneb vastutõttavale inimesele, küsib midagi ning jääb ootama… Kindlasti oled kohanud müüjaid, kes sind n-ö surnuks püüavad rääkida. Nad kõnelevad ühe hingetõmbega ja nii kaua,…
On kauni maikuu lõunane aeg Reval Cafes ja aeg on justkui peatunud. Meie vestlus on olnud põnev. Vaikselt taustaks mänginud muusika ja inimeste jutusumin kadusid pikaks ajaks olematusse. Tunnustan vestluskaaslast, et ta minuga avameelselt oma mõtteid jagas. Vastutasuks usaldab ta mulle saladuse, mida pole veel kellelegi rääkinud. Just selline kasu võib olla tunnustamisest. Usalduse võitmine. Olles saanud siira komplimendi, paneb…
Hea lugeja! Oled ilmselt kursis, et eduka suhtluse üks olulisemaid komponente on kehakeel. Kasutades seda teadlikult, on sul võimalus mõjutada tähtsaid otsuseid. Kuidas? Otsused tehakse enamjaolt emotsioonidest lähtuvalt. Sünergia, meeldiv mulje ja usaldusväärsus: need aitavad alateadlikult otsuse langetamisel kaasa. Annan sulle siin artiklis 3 lihtsat nippi, mida ise kasutan ja mis mulle tulemusi toob. Mõni aasta tagasi otsustasin coaching’u vestlusi pidades…